بنك الخرطوم في قلب العاصفة: تحذير عاجل بعد فضيحة سحب عشوائي تهز ثقة العملاء

بنك الخرطوم في قلب العاصفة: تحذير عاجل بعد فضيحة سحب عشوائي تهز ثقة العملاء

متابعات _ السودان الان _ أصدر بنك الخرطوم تحذيرًا رسميًا لعملائه، بعد موجة من السخط والقلق إثر عمليات سحب غير مبررة من حسابات عدد من المستخدمين. ودعا البنك عملاءه إلى عدم مشاركة بياناتهم المصرفية مع أي أطراف غير رسمية، مؤكدًا أن الوعي يشكّل الحصن الأول في مواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني.

بنك الخرطوم، الذي يُعد من أضخم المؤسسات المصرفية في السودان، يواجه أزمة ثقة حقيقية عقب تقارير عن سحب مبالغ مالية دون تفويض، ما أدى إلى حالة من الذعر على مواقع التواصل الاجتماعي، وطرح تساؤلات عن سلامة الأنظمة الرقمية المعتمدة لدى البنك.

وفي بيانه التوضيحي، أرجع بنك الخرطوم السحوبات المفاجئة إلى معاملات تحويل مصرفية، غير أن هذا التفسير قوبل بتشكيك واسع، خاصة بعد نفي شركة السودان للخدمات المصرفية الإلكترونية أي صلة لها بما جرى، مما زاد من عمق الأزمة.

ويجد بنك الخرطوم نفسه الآن أمام تحدٍّ غير مسبوق يتمثل في استعادة ثقة قاعدة عملائه الواسعة، لا سيما وأنه لم يقدم حتى اللحظة أرقامًا دقيقة توضح حجم الضرر أو عدد الحسابات المتأثرة.

مع تصاعد الاتهامات وانتشار الشائعات، تبدو الحاجة ملحة لأن يتخذ بنك الخرطوم خطوات أكثر شفافية وصرامة لضمان أمن بيانات العملاء وتدارك آثار الأزمة قبل أن تتسع رقعتها.