اقتصاد

طريقة عمل أسئلة أمان في تطبيق بنكك .. في حال تغيير التلفون افتح التطبيق دون الذهاب إلى فرع

متابعات _ السودان الان

متابعات _ السودان الان_ يواجه العديد من عملاء بنك الخرطوم صعوبة في إعادة تشغيل تطبيق “بنكك” عند تغيير الهاتف أو فقدانه، حيث يتعذر الدخول إلى الحساب على الجهاز الجديد. لتجنب هذه المشكلة، يمكن حماية الحساب واستعادته بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الإعدادات (الضبط):

افتح تطبيق “بنكك” على هاتفك الحالي، ومن الصفحة الرئيسية انتقل إلى قائمة “الإعدادات”.

2. إدارة أسئلة الأمان:

اضغط على خيار “إدارة أسئلة الأمان”.

 

3. إدخال إجابات الأسئلة:

قم بالإجابة على أسئلة الأمان التي تظهر لك. تأكد من اختيار أسئلة وأجوبة يمكنك تذكرها بسهولة.

 

 

4. تأكيد العملية:

بعد إدخال إجابات الأسئلة، سيصلك كود تأكيد عبر رسالة نصية على رقم هاتفك المرتبط بالتطبيق. أدخل الكود في المكان المخصص وأكمل العملية.

فيديو شرح خطوات فتح حساب أونلاين في بنك الخرطوم

نصائح هامة:

احفظ أسئلة الأمان وأجوبتها في مكان آمن.

في حال تغيير الهاتف أو فقدانه، يمكنك استعادة حسابك بنفس كلمة المرور عن طريق إدخال إجابات أسئلة الأمان، دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك حماية حسابك البنكي وتجنب أي انقطاع في خدمات تطبيق “بنكك” عند تغيير الجهاز.

 

 

تعليق واحد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى