متابعات – السودان الان – إذا قمت بتحويل مبلغ مالي إلى حساب غير مقصود، هناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لاسترجاع المبلغ بطريقة قانونية وآمنة:
- طلب استرجاع عبر خدمة “تحويل خاطئ” في تطبيق بنكك
يمكنك تقديم طلب استرجاع من خلال خدمة “تحويل خاطئ” المتوفرة في تطبيق بنكك. يعتمد نجاح هذه العملية على تحديث المستلم للتطبيق لقبول الاسترجاع. إذا وافق المستلم، سيتم خصم رسوم الخدمة تلقائيًا. ملاحظة: إذا لم يكن رصيد المستلم كافيًا أو كان المبلغ المحول أعلى من المطلوب، قد لا تتم العملية بنجاح. - فتح بلاغ في النيابة العامة
في حال تعذر استرجاع المبلغ عبر التطبيق، يمكنك تقديم بلاغ رسمي إلى النيابة العامة. يتطلب هذا الخيار تقديم كافة الأدلة والمستندات المتعلقة بالتحويل، ومن ثم انتظار الإجراءات القانونية حتى يتم تحديد موعد الجلسة القضائية. - التواصل مع منصة التحويلات الخاطئة للحصول على تفاصيل المستلم
يمكنك التواصل مع منصة التحويلات الخاطئة لطلب تفاصيل الاتصال بالجهة المستلمة، إذا كانت متوفرة. قد يتيح لك ذلك حل المشكلة بطريقة ودية مع المستلم.
رابط التواصل مع منصة التحويلات الخاطئة: https://t.me/wrong_transfer
