رصد _ السودان الان _ تزايدت في الآونة الأخيرة عمليات النصب والاحتيال التي تستهدف عملاء بنك الخرطوم بسبب التواصل مع جهات غير رسمية تدعي تقديم خدمات مصرفية أو مساعدة العملاء. لضمان أمان معاملاتك وحل المشكلات الخاصة بتطبيق “بنكك” وفتح الحسابات أونلاين، ننشر لكم القنوات الرسمية للتواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم:
أرقام التواصل الرسمية
الخط الساخن لخدمة العملاء: +249187040600
مركز الاتصالات: 1919
رقم التواصل عبر الواتساب : +249116001913
الصفحة الرسمية على منصة الفيسبوك
رابط الصفحة: Facebook.com/BankOfKhartoum
(تأكد من وجود العلامة الزرقاء بجانب اسم الصفحة كإشارة لتوثيقها).
إرشادات لتجنب الاحتيال
1. لا تشارك بياناتك الشخصية أو البنكية مع أي جهة غير رسمية أو أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو الإنترنت.
2. تأكد من الروابط والمصادر الرسمية قبل التفاعل أو إدخال معلوماتك.
3. عند مواجهة أي مشكلة، استخدم القنوات المذكورة أعلاه للتواصل مباشرة مع البنك.
احرص على حماية حساباتك البنكية ومعاملاتك الرقمية من الاحتيال بالتعامل فقط عبر القنوات الرسمية لبنك الخرطوم.
