بنك الخرطوم يحذر عملاءه من احتيال رقمي متطور وروابط خبيثة
متابعات – السودان الآن – في خطوة تهدف إلى تعزيز أمن العملاء وحماية بياناتهم المصرفية، أصدر بنك الخرطوم تحذيرًا جديدًا، دعا فيه جميع عملائه إلى أخذ الحيطة والحذر من محاولات الاحتيال الرقمي، والتي بدأت تأخذ أشكالًا متطورة ومقلقة في الآونة الأخيرة، خصوصًا عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
روابط مشبوهة وتطبيقات خبيثة
وأكد البنك في بيانه أن هناك جهات مجهولة تستخدم روابط مزيفة وتطبيقات خبيثة يتم إرسالها من خلال الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، أو حتى عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي، بهدف استدراج العملاء للكشف عن معلوماتهم الحساسة، مثل أرقام البطاقات، كلمات المرور، أو الرموز السرية.
وشدد البنك على أن مثل هذه الرسائل قد تبدو واقعية ومغرية للغاية، لكنها في الحقيقة محاولات احتيالية تهدف لاختراق الحسابات المصرفية وسرقة الأموال.
إرشادات أمنية صارمة لحماية الحسابات
وفي إطار التصدي لهذه التهديدات، دعا بنك الخرطوم عملاءه إلى اتباع مجموعة من الإرشادات الأمنية المهمة التي وردت في البيان، أبرزها:
تجنب النقر على أي رابط غير معروف أو مشبوه، حتى إن بدا وكأنه مرسل من جهة موثوقة.
التحقق دائمًا من مصدر أي رابط أو إشعار تحويل قبل فتحه.
عدم مشاركة المعلومات المصرفية مطلقًا، مثل كلمة المرور أو رقم البطاقة أو الرمز السري، مع أي جهة عبر الإنترنت أو الهاتف.
عدم الاستجابة لأي جهة تدعي أنها تمثل البنك وتطلب معلومات شخصية عبر وسائط غير آمنة.
وأضاف البيان: “لن نطلب منكم أبدًا معلوماتكم المصرفية عبر روابط أو رسائل نصية أو بريد إلكتروني، ونرجو عدم التفاعل مع أي جهة تدعي عكس ذلك”.
احذروا العروض الوهمية والمبالغ فيها
ونبّه البنك إلى ضرورة توخي الحذر من الرسائل الوهمية أو العروض المغرية بشكل غير منطقي، والتي قد يتم استخدامها كطُعم للإيقاع بالضحايا في فخ الاحتيال.
وأكد البنك أن بعض هذه الرسائل تُظهر إشعارات كاذبة بربح جوائز مالية أو تحويل مبالغ ضخمة، وهي في الحقيقة تهدف إلى سرقة بيانات العميل بعد إقناعه بالنقر على رابط خبيث أو تثبيت تطبيق مزيف.
راقب حسابك وتحرك بسرعة في حال الشك
وشدد بنك الخرطوم على ضرورة أن يقوم كل عميل بـمراجعة رصيد حسابه المصرفي على الفور في حال الشك بأي تحويل مالي أو إشعار مريب، ومراجعة البنك في أسرع وقت.
كما دعا البيان العملاء إلى الاعتماد فقط على القنوات الرسمية للبنك في الحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات المصرفية، أو أي تحديثات تخص المعاملات أو النظام الإلكتروني.
قنوات التواصل الرسمية فقط
واختتم البنك تحذيره بالتأكيد على أن أخبار البنك وأي خدمات مصرفية أو إلكترونية جديدة يجب متابعتها فقط من خلال:
الموقع الرسمي لبنك الخرطوم
التطبيق المصرفي الرسمي للبنك
صفحات البنك الموثقة على مواقع التواصل الاجتماعي
وأكد أن أي تواصل خارج هذه القنوات لا يُعتد به، ويجب الحذر منه فورًا.
