ليست عيبًا في الهاتف.. أبل تكشف سر خدوش آيفون الجديد
متابعات -السودان الآن -لم تمضِ أيام على إطلاق سلسلة آيفون 17 الجديدة حتى بدأت شكاوى المستخدمين تتصاعد بشأن تعرض الهاتف للخدوش بسرعة، لا سيما في الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم
وفي بيان رسمي، نفت شركة أبل أن تكون المشكلة في هيكل الهاتف نفسه، موضحة أن الخدوش التي لاحظها العملاء مصدرها الحوامل المعدنية المستخدمة في عرض الأجهزة داخل المتاجر، حيث تحتوي على حلقات مغناطيسية قد تتقشر بمرور الوقت وتترك آثارًا سطحية على ظهر الهاتف
تفاصيل خطة أبل:
إصلاحات عالمية: الشركة باشرت تعديلات في متاجرها حول العالم
مواد واقية: استبدال الحوامل المعدنية بمواد ناعمة لتقليل الاحتكاك
إضافات جديدة: وضع حلقات من السيليكون بين الطاولات وهيكل الهواتف
صيانة دورية: تحديث جدول تنظيف الهواتف المعروضة بمحاليل خاصة لإزالة أي بقايا
توجيهات للموظفين: إلزامهم بالتعامل بحذر وتنظيف الأجهزة باستمرار
وأكدت الشركة أن هذه الآثار ليست خدوشًا دائمة، بل بقايا قابلة للإزالة بسهولة، مشددة على التزامها بتوفير تجربة استخدام مثالية للزبائن سواء داخل المتاجر أو بعد شراء الهاتف
